宏碁企業社會責任檔案中文版發表 揭露台商的企業社會責任缺失

宏碁企業社會責任檔案中文版發表 揭露台商的企業社會責任缺失

摘自：2008年7月10日 苦勞網

特約記者蔡志杰

2007年8月，苦勞網介紹了荷蘭的NGO組織「跨國企業研究中心」（其荷蘭文縮寫為SOMO）所發表的兩份關於宏碁的企業社會責任報告，並徵求義工翻譯這兩篇報告。經過接近一年的時間，我們現在終於可以呈現這兩份報告的翻譯成果給大家。

我們非常感謝這幾位參與翻譯的朋友，其實他們花的時間並不長，反而是我們最後的校訂整合工作拖得比較久，且因為報告中提到不少專有名詞，為了讓讀者能夠更容易進入企業社會責任相關論述的脈絡，我們在報告中加入大量的譯註，以說明這些專有名詞的意涵，所以花了不少精神及力氣。

關於這兩篇報告的內容，其實在去年已經介紹過。「高科技電子業」產品經過層層外包給供應商生產之後，其勞動條件跟勞力密集的成衣或運動鞋業並沒有兩樣。筆者在這裡摘錄報告中的一段話就足以說明：

在資訊及通訊科技產業硬體部門的整體製造過程中，許多部分屬於低科技和勞力密集性質，也因此面臨與成衣、鞋業類似的勞動條件問題。本研究揭露的違反勞動人權事項包括：危險的勞動環境、惡劣和虐待性的勞動條件、過長工時和強迫加班、違法低薪和無償加班、否定罷工權、歧視性僱用、定期契約工與「見習生」的使用、無約勞工、以及缺乏組織工會的自由。

至於更詳細的內容，既然我們已經翻譯成中文，相信大家可以無語文障礙地下載來閱讀流傳。筆者在這裡想說明的，反而是翻譯過程中的一些感想：

一、西方的NGO研究機構因為擁有較多資源，可以使用很多資料庫及既有的研究成果來進行企業研究，如這兩份宏碁報告列出了宏碁筆記型電腦的供應鏈狀況，雖然宏碁自己宣稱報告中所述有些錯誤，但基本上SOMO仍抓住了宏碁供應鏈的大概，甚至還有資源資助生產國的NGO組織從事勞動條件實地調查，所以才能夠作進一步的企業社會責任追蹤與監督。這些資源，往往是台灣的NGO組織所缺乏的。

二、報告中大量提到國際上已經存在著的、關於環境或勞工權益的企業行為基準，不管是國際間的政府組織（聯合國或國際勞工組織）、NGO非政府組織（如「國際綠色和平組織」的評比）或企業（如〈電子行業行為準則〉）所設立，換句話說，標準不是沒有，只是要不要遵守。
另一方面這也反映了，自願原則的社會性基準往往是不被尊重的，所以才會有那麼多重覆制定的原則或基準。至於如何產生強制力來約束這些跨國企業呢？透過國際組織的貿易制裁（如歐盟的「電子電機設備有害物質限用指令」）、消費者抵制或基層勞工的組織結社力量來達到環境及勞工基準嗎？這是另一個值得深思的課題。

三、雖然近年來國內財經雜誌大力吹捧「企業社會責任」，但從SOMO對宏碁的調查可以看出來，台灣企業對企業社會責任的實踐仍在非常初步的階段。一般來說，台灣企業不是把「企業社會責任」當成作善事，就是如同SOMO對宏碁的評語一樣：只會談環保，卻一點都不懂勞工權益。或許環保議題是比較容易獲得媒體的注意。

總之，我們翻譯宏碁的企業社會責任檔案並介紹給大家，意圖並不只是在督促宏碁，還包括所有的台資企業。對於自己建立品牌想在國際行銷的企業來說，企業社會責任已必須是標準配備的一部分，缺了難以行走天下；對代工廠及各層供應商來說，在這個商品供過於求的時代，缺了企業社會責任的實踐，將會使自己陷入接單更為不利的局面。

然而，「企業社會責任」的具體內容到底為何呢？SOMO對宏碁的調查給了一個範例：「企業社會責任」不是作善事、不需什麼偉大的德行，只是把自己、以及監督供應商，把本來就該做的事做好，至少要遵守基本的勞工及環境基準。但是這麼簡單的事，台商卻往往都做不到哩。