2009年英文《Fortune》雜誌企業社會責任評級：艱難時期顯責任

2008 年企業社會責任評級

來源：英文《Fortune》雜誌

在全球經濟放緩之際，繼續保持環保——或者說保持透明，或者說做一個各方面都良好的企業公民——並不是一件容易的事。因為管理層和股東會對公司支出的每一分錢都盯得很緊。因此，很多企業減少了所謂的具有社會責任的活動，如削減公司碳足跡（carbon footprint，一種測量某個公司、家庭或個人每日消耗二氧化碳量對環境影響的指標——譯注）或者在發展中國家開辦業務。

但是，2008年企業社會責任評級（Accountability Rating）中排名非常靠前的那些企業，並沒有把企業社會責任視為可有可無的經營策略。“以負責任的方式行事，對於我們長期的業務成功至關重要。”移動電話運營商沃達豐（Vodafone）的企業社會責任總監克裏斯·伯格斯（Chris Burgess）說。

2008 年，《財富》雜誌第四次與位於倫敦的智囊機構 AccountAbility 及營利性諮詢公司 Csrnetwork 合作編制年度排名，評估全球 100 強公司追求社會目標和環境目標的情況。該評級是在瑞士資料提供商 Asset4 提供的資料的支援下進行的，它衡量公司在負責任經營方面所做的努力及其產生的影響。

因此，2008 年排名第1位的沃達豐，由於在這一年宣佈要在 2020 年以前實現碳排放減半的計畫——這一計畫的實施情況將受到長期跟蹤——而得分不少。為沃達豐贏得分數的，還有它在肯雅農村地區提供廉價電話和移動銀行業務，這些業務為其贏得了可觀的經營業績。沃達豐稱，目前它在這些地區的客戶人數已超過 400 萬。

據伯格斯介紹，沃達豐的移動銀行業務是作為一項企業社會責任活動而發起的，但不久就轉移到一個業務部門的旗下。沃達豐和其他企業社會責任排名領先企業表示，為低端客戶服務並不等於利他主義，這些公司確實相信這些客戶將會是它們業務的忠實用戶，並且在他們更加富有後會消費公司的更多產品。

毫無疑問，有幾家排名靠前的公司，因為受到金融危機的衝擊正在身陷困境，包括排名第 2 的通用電氣和排名第 5 的蘇格蘭哈裏法克斯銀行（HBOS，有關銀行業的更多情況，參見附文）。但這並不意味公司在艱難時期應放棄負責任的行為。企業社會責任的要求包括透明度及與利益相關方的接觸。既然納稅人現在正在救援銀行和保險公司，這些公司就必須要更加負責地行事，無論他們是否願意。

信貸危機的影響

眾所周知，沃倫·巴菲特（Warren Buffett）投資他瞭解的公司並長期持有股權。最近，他投資了通用電氣公司（2008 年企業社會責任評級排名第 2）。那麼，在以對社會負責的方式投資方面，他是否也能贏得聲譽呢？

不完全是。巴菲特自己的公司伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）在我們的榜單上排名最後；另外，他投資的高盛集團 2008 年排名下降了 10 位，降至第 86 名。但如果巴菲特投資通用電氣的策略證明是正確的，也許投資者今後將會更加正面地看待其他高度負責任的公司。

事實上，有人可能會說，負責任的公司在管理全球金融危機方面好於負責程度較低的同行。以在這場危機中可能生還的兩個企業為例：巴克萊銀行（Barclays），它收購了破產的雷曼兄弟（Lehman Brothers）的資產；美國銀行（Bank of America），收購了美林集團（Merrill Lynch）。巴克萊 2008 年排名第 12；美國銀行排名下降了幾位，位列第 70 名，但其總體社會責任得分提升了 8 分（它的總體社會責任得分已是連續第五年小幅上升）。

相反，在本次危機中遭受打擊最為嚴重的兩個行業——投資銀行和保險——企業社會責任方面的投入有所減少。由於企業文化相對封閉，2008 年這兩個行業的平均得分只有 36 分。

當然，負責任的公司也有可能倒閉。例如英國政府正在拯救蘇格蘭哈裏法克斯銀行（HBOS，排名第 5）和蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland，排名第 27）。除非有更嚴格的規\u7bc4或監管部門要求更加全面的透明度，否則開放程度較高的銀行跟他們較封閉的同行一樣脆弱。

與此同時，科技部門在企業社會責任方面的排名大幅提升。惠普（HP）和 IBM 由於在低碳創新方面所做出的努力，均取得了巨大的進步。

那麼，企業社會責任能夠幫助最大型的公司在全球放緩中度過難關，甚至取得發展嗎？企業社會責任並不能為企業買得特殊的待遇，但負責任的公司往往更透明，並且能夠更好地管理負面的風險。這些正是所有嚴肅的投資者——包括沃倫·巴菲特——欣賞的做法。

—Simon Zadek，Alex MacGillivray

調查方法

企業社會責任評級衡量企業將負責任的行為融入其經營方式的程度，以及管理其影響的有效程度。該評級於 2004 年由一家全球性非營利性智囊機構 AccountAbility 和一家國際性企業社會責任諮詢公司 Csrnetwork 首次推出。在本次排名的最後清單分析方面，瑞士資料提供商 Asset4 向這兩家創始合夥企業提供了協助。每一家公司在四個方面各獲得一個得分，總分為 100 分。這四個方面是：

戰略意圖：業務戰略的設計是否考慮到了相關的社會和環境趨勢，以及對社會和環境的影響？
治理和管理制度：在制定戰略和公司政策時，高級管理人員和諮詢委員會是否考慮利益相關方問題？
接觸：公司是否與對其業務擁有利益的人、可能受到其業務影響的人以及可能影響其業務的人進行對話？
經營業績：公司是否管理其最重要的社會和環境影響？

企業社會責任評級考察的對像是財富全球 500 強企業的前 100 家。一個分析師團隊評估從這些公司取得的所有可用資訊，包括他們的年度報告、社會和環境報告及網站（截止日期為 2008 年 7 月 15 日）。評級過程使用一個自有的框架，針對每家公司詢問 30 個行業特定的問題和 145 個一般性的問題，外加 5 個聯繫公司業績及其所在行業整體環境的宏觀問題。

註：被調查公司中，有 AccountAbility、Csrnetwork 和 Asset4 的客戶、合夥人或股東。但是，評級過程沒有考慮任何此等關係或者任何誘導因素。

英文《財富》雜誌2008年全球100強企業社會責任排行榜公佈

2008年11月13日，美國《財富》雜誌公佈了2008年全球100強企業社會責任排名，國家電網、中石化、中石油三家中國企業入圍，分別排名第５５位、第８４位、第８７位。其中，國家電網排名較2007年度提升了１４位，獲得中國企業歷史最好排名。

上榜企業分佈於三大洲共18國家。其中，歐洲51家、美國31家、亞洲16家、拉丁美洲2家。在入選的亞洲企業中，日本8家、韓國4家、中國3家、馬來西亞1家。上榜企業分別來自10個行業，包括金融、通信電子、石化、汽車、公用事業、商業與零售、制藥與保健、化學及材料、郵政物流、原材料。其中，入選企業最多的四個行業分別為金融29家、通信電子17家、石化17家、汽車12家，累計占全部入選企業的75%。未來可能進入《財富》全球100強社會責任排行榜的中國企業，是本年度分列全球500強第133和148位的中國工商銀行和中國移動。

在排行榜中，全球100強企業社會責任的平均得分為45.4分，較上年度提高約15%，顯示上榜企業在社會責任方面普遍有所進步。其中得分超過60分以上的企業共有12家，排名第一的英國移動電話運營商沃達豐得分為77.7分。在亞洲企業中，除日本企業平均得分48分超過全球企業平均得分之外，韓國、中國和馬來西亞企業平均得分均未達到全球企業平均得分。

在入圍的3家中國企業中，國家電網公司得分45.9分，超過了全球企業的平均得分，比2007年得分提高了15分；中石化得分30.3分，較上年度得分減少了5.9分。中石油得分29.1分，較上年度得分增加了3.1分。國家電網公司得分較排名第40位的法國興業銀行差3.6分，較排名第50位的法國農業信貸銀行差1分，是中國企業迄今獲得的最高得分。

《財富》全球100強企業社會責任排名的範圍是當年《財富》全球500強中的前100名企業。排名標準採用英國AccountAbility機構和CSRnetwork公司合作開發的AA Rating社會責任標準，包括公司戰略、公司治理與管理、利益相關方參與、運營績效等四個方面。

摘自《WTO經濟導刊》