IT巨人IBM的企業社會責任 打造虛擬故宮 保文化兼找商機

IT巨人IBM的企業社會責任 打造虛擬故宮 保文化兼找商機

2008 / 11 / 07

10月中的北京，依舊洋溢奧運時的熱鬧氣氛，車水馬龍、人聲鼎沸。連一向典雅、幽靜的紫禁城，這一天也湧入上百名的中外媒體記者，將這寧靜皇城的一角擠得水洩不通。

大批媒體的湧入，是為了目睹北京故宮與國際IT巨人IBM的創新合作。在建院83周年的慶典上，雙方一起發表了全球第一個大型文物虛擬世界展示型態──「超越時空的紫禁城（Virtual Forbidden City: Beyond Space & Time）」。

往後全球各地人們上網進入這個虛擬古城，就可將紫禁城的風采一覽無遺。

網路故宮 大門萬里延伸

這幾年台灣企業積極耕耘CSR事務，最常碰到的問題便是如何結合本身專長及業務範疇，讓CSR成為驅動企業成長的引擎？

剛落成的虛擬紫禁城，做了一個不錯的示範。IBM一面協助宣導古文化之美，也替自己找到未來商機的可能性。

過去人們想遊故宮，除了親赴北京，要不就是透過書籍、電視等。但現在，只要進入紫禁城的虛擬世界（網址：www.beyondspaceandtime.org），便可免費體驗皇家生活與宮廷文化。

虛擬紫禁城的操作相當簡單，上網登錄註冊為用戶後，再下載約200MB的檔案，便可依六條遊覽路徑，或跟隨線上導遊參訪，一路上充滿文字提示、圖片訊息及線上地圖，讓遊客知道身處何方，點選各種文物的訊息欄，便可一窺其背後典故。

在虛擬紫禁城內，每個人物、場景都栩栩如生，彷彿置身真的紫禁城內，連遊客也有自己的虛擬化身，還可參與當時的宮廷活動，如射箭、鬥蟋蟀、下棋等。

情境擬真 是導覽是社群平台

除了自己逛，在城裡還能與其他遊客即時互動，而且每次遊歷的心得與過程，還能製作為個人遊記剪貼簿，分享給親友，甚至在系統內建立好友名單，邀他們參觀你最喜歡的景點。

IBM大中華區首席技術總裁葉天正表示，虛擬紫禁城給予網友極高的自主性，用戶可跟著導遊一站站走，也能直接搜尋和特定主題相關的文物，「如果你是個文化專家，也可在裡面當導遊，讓別人聽你解說。」

不喜歡被打擾的遊客，則可切換為單人模式，自己在城內漫遊、閒逛。三五好友更可約好時間一起登入，來場虛擬紫禁城的旅遊。

從紐約來為虛擬紫禁城揭幕的IBM公眾事業部副總裁寶拉．貝克（Paula Baker）興奮地說，虛擬世界不但提供了一個環境，讓網路上的使用者及社群互相連結、交流，也透過這些過程，讓文化更加地親近社會大眾。

中國文化部副部長兼故宮博物院院長鄭欣淼更形容，「虛擬紫禁城不但打造了一個互動平台，更是傳統故宮一種更深層次地開放。」如同把向來深鎖的紫禁城門，一下子開放到萬里之外。

三年磨合 是責任是新事業

1420 年落成的紫禁城，當初皇室傾全國之力十餘年，才將這塊72公頃的巨大宮殿群完工，並置入難以計數的歷史珍藏。

縱使科技日新月異，但如今想將紫禁城搬上虛擬世界，也耗費了IBM長達三年的時間，並投入逾300萬美元，動員全球上百名技術人員及三大研發中心，才完成這項浩大工程。

過程中，更有意想不到的困難。一開始雙方便就虛擬紫禁城的概念，討論了一年之久。 葉天正強調，「技術和文化結合，講起來只有一句話，但困難的是中間還有很多磨合。」每棟建築的尺寸、空間比例、文物典故的考究等，雙方都須一一討論、校正。對此，IBM請來文化專家、歷史學者及研究單位當顧問，讓虛擬紫禁城的文化意象更加符合史實。

他更指出，「像故宮這種以建築群體為主的超大博物館，更適合虛擬世界的展示型態。」訪客不只能看到文物，更可切身感受這些建築空間的場域氣氛。

這幾年CSR議題不斷發燒，但當台灣企業將焦點集中於公益捐贈、環保維護等領域時，IBM卻投入文化資產的保存工作。 事實上，IBM投入維護文化資產已有十多年歷史，如梵諦岡圖書館、俄羅斯冬宮、埃及國家博物館等，進行中的案子，還有美國的非裔歷史文化博物館及中東回教典籍的翻譯等項目。

IBM大中華區董事長周偉焜回想，「以前有很多古文物，是完全不能碰的，」後來透過數據化、3D展示技術轉化後，這些過往束之高閣的文化珍寶，才得以保存、並重現世人眼前。

累積過去經驗後，這次IBM使用全新的虛擬世界技術。而且這套系統大有機會成為公司未來的獲利事業，舉凡博物館、文教機構、甚至企業教育訓練等，都是這種虛擬互動技術的潛在客戶。

數字會說話，開放不到半個月來，虛擬紫禁城已吸引近15萬名註冊用戶。周偉焜總結，「虛擬世界應用範圍絕不只有遊戲而已，更可能帶起網路事業的另一波高潮。」

來源：台灣《遠見雜誌》