2009 年天下企業公民獎

為什麼社會責任仍然重要？

作者：吳韻儀 　出處：天下雜誌

不景氣的當頭，企業拚命節省成本，然而，在這人人顧荷包的時候，企業社會責任（ＣＳＲ）卻反而更為重要，其影響力甚至將改變未來的經濟發展。

此刻，正是改變的關鍵時刻。

以美國為震央掀起的金融海嘯，席捲世界，深究其核心原因，就是狂飆三十年的資本主義出了問題。

未來經濟發展，需要新的典範。

經過了金融海嘯的劇烈衝擊，國際組織、各國政府、甚至社會大眾，都更清楚認識到，願意負起社會責任的企業，才是未來持續發展的重要基石，他們用創新為社會創造價值、把資源投入在員工、社區，將是未來發展的新動能、新典範。

這也使得二○○九年的「天下企業公民TOP50」更具意義。

十二年前，《天下雜誌》率先倡導「企業公民」概念，在年度的標竿企業評比中，加入「企業公民」的評分項目。

二○○七年，《天下雜誌》更擴大、獨立成為「企業公民獎」，不以營收、規模來評高低，而是以公司治理、企業承諾、社會參與、環境保護四大面向，更全面的評選出對員工、股東負責、同時也提升社會品質的企業公民。

每一年「天下企業公民」都非常競爭。由超過兩千家公開發行企業與被推薦的外商企業中，評選出三十家營收超過兩百億的大型企業、十家中堅企業，以及十家外商企業。而且，「天下企業公民」要連續三年獲利，在金融海嘯之下，更不容易。

《天下雜誌》慎重的評選改變社會的新力量，除了參考聯合國綱領、OECD、美國道瓊永續指數等國際指標與評量方法，更邀請深具影響力的評審團共同參與。

評審團包括制定規範的一級政府首長、深入民間與企業的非營利機構領導人與學者共十位。經過兩個月的資料蒐集、兩次會議、超過十個小時的熱烈討論，由近兩千一百家企業中，評選出影響未來發展的企業公民。他們改變生產製造的方式、投入提升社區品質，在不同的產業鏈上、不同的社區之中成為改變的新亮點。

任何單一的改變力量，都顯薄弱，但是，只要被發掘、被匯集，每個改變的力量，都不寂寞。

「天下企業公民TOP50」就是改變新動力的匯集，帶動社會共同走上提升品質的新路。

二○○九年的排行成績中，台灣製造業表現持續進步。銷售全球的傳統製造業與電子製造業，在國際環保要求日趨嚴格下，自我要求愈來愈高。

大型企業中，華碩首次參與評選就站上第十二名。服務業則進步較少，只有陽明海運比去年大幅進步了十一名。在兩百億以下的中堅企業，表現務實、強調創新，從小處帶動改變。

如全懋精密經由妥善的配套設計，雇用了一八九位新移民及身障人士，為弱勢創造機會。外商企業則帶進各種創新研發資源，如ＩＢＭ去年推行企業服務部隊，精選企業專才與非營利組織結合，一起深入開發中國家解決問題。二○○九年的「天下企業公民TOP50」五十家企業，五十個影響未來的新力量。

台積電、信義房屋再度蟬聯大型企業與中堅企業榜首

2009/2/24 《天下雜誌》新聞稿

以美國為震央掀起的金融海嘯，席捲世界，造成二次世界大戰後全球經濟最大的挫敗。這不僅挑戰著各國政府，也挑戰著企業。面對全球經濟不景氣，仍還是有許多企業，積極扮演企業公民的角色，推動社會進步。根據《天下雜誌》最新公佈二○○九「天下企業公民TOP 50」，分別由台積電與信義房屋蟬連大型企業與中堅企業的榜首，外商則由花旗銀行奪冠。

「天下企業公民」要求連續三年獲利，在金融海嘯之下，能夠脫穎而出的企業實屬不易。《天下雜誌》「天下企業公民ＴＯＰ 50」由超過兩千家公開發行企業與被推薦的外商企業中，透過專家及評審團，以「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」、「環境保護」四大指標，評選出三十家營收超過兩百億的大型企業、十家中堅企業(營收200 億以下)，以及十家外商企業。

大型企業前十大是：台灣積體電路、台達電子、中華電信、光寶科技、玉山金融控股、台灣大哥大、聯發科技、中國鋼鐵、友達光電及統一超商；中堅企業前十大為：信義房屋仲介、台灣永光化學、上銀科技、合勤科技、普萊德科技、全懋精密科技、研華、圓剛科技、宏正自動科技、聚陽實業；外商企業前十大為：花旗銀行、台灣國際商業機器、台灣杜邦、惠普、麥當勞、渣打銀行、嬌生公司楊森大藥廠、台灣安捷倫科技、台灣愛普生科技、美商亞培。

大型企業：持續進步，展現接軌國際的企圖心在二○○九年的排行成績中，可以看到台灣的製造業表現持續進步，尤其銷售全球的傳統製造業與電子製造業，在國際環保要求日趨嚴格下，自我的要求愈來愈高、愈來愈有企圖。大型企業第一名的台積電在自身已做到環保標竿之後，更號召國內二十家領導企業共同成立「台灣企業永續論壇」，跨業分享與學習，相信集合眾多企業才能發揮力量。一向以節能環保為企業使命的台達電子，致力開發創新節能產品、潔淨能源，因此即使在景氣寒冬下，台達電仍能持續投資擴建研發中心。台達電的節能成效也在國際上綻放光芒，榮登歐洲商業雜誌「全球百大低碳企業」排行榜，也是台灣唯一入榜的企業。資訊科技大廠華碩今年首次參與評選，就站上第十二名。華碩在二○○八年得到通行歐洲市場的「能源使用產品生態化設計指令」(EuP)認證，是台灣第一家、全球前十大ＩＴ品牌取得認證的企業。

另外，值得一提的是，台灣大哥大今年在「公司治理」面向的排名為企業第一，以極專業、國際化的標準落實公司治理，不論從制度建立到企業實際執行，都堪稱台灣企業表率。僅管從去年開始，金融業一片哀鴻遍野，玉山金控仍越挫越勇，排行硬是上升三名，從去年的第八名上升到第五名，也成為大型企業前十名的唯一金融產業代表。特別受到評審青睞的部份是，玉山金控率先將申貸企業對於環保政策的落實、環境污染程度等部份，都納入授信參考評估裡，而屬於高污染產業且未合乎環保規範的企業，則列為不予授信的對象，善盡銀行業的社會責任。

中堅企業：從小處帶動改變 ，用創新創造機會與大型企業相較，中堅企業規模有限，除了表現務實、尤其強調創新，從小處帶動改變。奪冠的信義房屋持續推動「社區一家」計畫，五年來幫助全國397 個提案單位圓夢，動員企業志工一年投入一萬二千小時協助社區改造。身為服務業，也執行自願性節約能源與溫室氣體減量。

今年排名躍升最多的，則是合勤科技與全懋精密，兩家去年均未入前十大行列。全懋精密經由妥善的配套設計，雇用了二百位新移民及身障人士，為弱勢創造機會。精細計算、監控各項環境績效指標，及在環保上的努力，讓全懋在ＣＳＲ成績上，大幅躍進。合勤科技在環境保護的指標上領先群雄，近年已完成綠色電子產品管理系統、溫室氣體盤查與驗證，及環境衝擊指標(EuP)等環境規範。更建立綠色協同資訊系統，嚴密監控產品從原料、生產、運送到廢棄各階段對環境造成的衝擊，也增加產品的回收再生率達九十％以上，是中堅企業的環保模範生。

外商企業：長期深耕，帶領台灣接軌國際外商企業也是讓世界看到台灣的橋樑。例如ＩＢＭ去年推行企業服務部隊，精選企業專才與非營利組織結合，一起深入開發中國家解決問題。台灣也有二名IBM 員工獲選，讓企業總部、國際非營利組織都認識台灣的專業人才能力。台灣麥當勞今年排名大幅進步，尤其在社會參與及環境保護面向上都有不錯的成果。台灣麥當勞已在全台設置七間「麥當勞叔叔親子套房」，前年成立台灣首座兒童之家，提供遠距就醫的重症弱勢兒童出門在外的家，到目前為止已提供給超過五六○個家庭、七一○八個病童人次協助。在環保上，麥當勞也運用工研院創新研發的節能科技與智慧節能軟體，每年可節省一○％的電力。

嬌生公司楊森大藥廠首次參與即站上第七名的位置，而且在社會參與面向上發展出值得企業借鏡的執行模式。以「女人幫助女人」的理念，嬌生和彭婉如基金會合作幫助婦女就業，並藉此合作，將企業的管理精神帶入傳統非營利組織中，讓基金會的運作更有制度及標準化。另一方面，因為透過嬌生和基金會所輔導受訓的婦女就業率，也因此提升至九五％，這些婦女的薪資也由二萬六千元，提升到三萬五千元，可說是用實際行動幫助弱勢族群的成功案例。

今年進榜的五十家企業公民，他們改變生產製造的方式、投入提升社區品質，在不同的產業鏈上、不同的社區之中成為改變的新亮點。【天下企業公民調查說明】參考聯合國綱領、OECD、美國道瓊永續指數等國際指標與評量方法，以四大面向──「公司治理」、 「企業承諾」、 「社會參與」、 「環境保護」，評選台灣最佳企業公民。

調查對象區分為營收二百億以上的「大型企業」、二百億以下的「中堅企業」，及「外商企業」三組評選。調查時間：二○○八年十一月十日至二○○九年一月七日。

「公司治理」主要衡量董事會的獨立性及公司的透明度。「企業承諾」包含對消費者的承諾、對員工的培育照顧、對創新研發的投入。「社會參與」衡量企業是否長期投入特定議題並發揮影響力。「環境保護」則調查企業在環保及節能上是否有具體目標與作法。

調查評選分為三個階段。第一階段初選，從受金管會監督的公開發行公司（含上市、上櫃、興櫃公司）中，篩選連續三年獲利的公司，及由專家學者推薦的在台外商參與調查。第二階段複選，由《天下》編輯部評比各家企業回覆資料，同時邀請會計師事務所與各產業同業公會等專業人士進行評分。第三階段決選，由具公信與社會聲望的十人評審團，決選出「天下企業公民TOP 50」。